Rädsla att göra fel bör inte få ta över
Ibland undrar jag om jag tänker rätt. Egentligen undrar jag ofta om jag tänker rätt. När jag har en åsikt, som tycks vara så avvikande att jag knappt kan förklara den. Som mitt inneboende motstånd mot överdrivna rutiner, avvikelserapportering och händelseanalyser vid kaotiska händelser.
Men så hittar man någon som verkar ha tänkt samma sak, och som dessutom kan uttrycka det mer pedagogiskt än jag. Då tänker jag att åsikten kanske inte är så tokig ändå:
Rädsla att göra fel bör inte få ta över
Ett bra råd för en organisationsledning är att lära sig tre säkra formler för att klara sig:
”Vi har gjort allting formellt rätt”,
”vi ser över våra rutiner” och
”vi arbetar med vår värdegrund”.
Värdegrund. Ett vackert ord. Ett ord som betyder att en grupp chefer tillkallar några medarbetar och bildar en grupp. Gruppen kommer fram till fler vackra ord.
Vackra, för tillfället populistiska fraser, med innebörder som egentligen är förvirrande olika från människa till människa.
Dessa ord, som gruppen kommit fram till. Vad händer med dem ?
Jo. De skrives ut och inramas. Sätts upp på kontor. Kanske till och med finns en inplastad varian för patineterna att läsa.
När ord som ”lika värde, ”patienten i fokus”, ”empati” och liknande floskler väl formulerats händer ingenting.
En grupp har fått sitta och komma på ord. Det kostar pengar. Det tar tid. Det leder ingen vart. För ingen bryr sig om en värdegrund. Varför? Det enkla svaret är: inte många förstår vad en värdegrund är, och hur man arbetar utefter en sådan. För hur omsätter jag ”lika värde” i mitt dagliga vårdande? Lika värde är en lika stor filosofisk nöt att knäcka som någon annan.
I det dagliga vårdandet krävs människor som är rustade för den uppgift de har att utföra. Rustade genom idoga studier. Det krävs kunskap. Den saknas.
Nu vet jag inte riktigt varför jag började skriva här och inser att det kanske låte lite ofokuserat.
Jag hittade denna blogg idag. Har arbetat med drAlbinsson tidigare. Alltid uppfattat dig som en föregångare inom den framtida Svenska psykiatin.
e
Intressant inlägg!
Den administrativa verksamheten växer mer eller mindre konstant fram. Mycket ledarskapsarbete handlar om tekniska och administrativa frågor; frågor som rör rekrytering, arbetsrätt, budget, ledningssystem, organisationssystem, avvikelserapportering, digitalsystem, IT, dokumentation, formulärinfyllande, riktlinjer, policy, verkställighet, lokaler etc.
Administrativa processer får större betydelse än den kliniska vårdverksamheten/omsorgsverksamhet man egentligen skulle ansvara för. I administrativa och tekniska frågor är det centralt att göra allt formellt rätt. Men jag nog vilja beskriva kommunens organisationer med överdrivna rutiner som relativt inåtvänd och med dålig effektivitet och produktivitet. Jag anser att i en sådan verksamhet är det inte lätt att bedriva ledarskap (även om man givetvis ibland kan bedriva ledarskap på tvärs mot formella riktlinjer/policy).